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電子申請システム（Logoフォーム）緊急メンテナンス実施について

印刷ページ表示 大きな文字で印刷ページ表示 更新日：2026年11月4日更新
　本市が利用している電子申請システムのひとつであるLogoフォーム（提供：株式会社トラストバンク）のシステムに障害が発生し、緊急メンテナンスを実施しているため、現在、申請（申込、回答）ができない状況が続いています。
　ご利用の皆さまには多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

障害発生日時

11月3日（火曜日）11時57分頃

サービス停止日時（緊急メンテナンス開始日時）

11月3日（火曜日）15時30分頃

＊Logoフォームにアクセスすると、次のような画面になります。
エラー画面

サービス再開の見通し

11月5日（木曜日）以降

障害の内容等

・本障害はシステム内部のデータベース不具合によるものです。

・外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、 情報漏えいの可能性は一切ございません。

・過去の申請（申込、回答）済データへの影響や破損もございません。

・障害発生時間帯（11月3日の11時57分〜15時30分）に、送信時エラー画面となった申請は受付が完了しておらず、 システム上に申請データは保存されておりません。サービス再開後に改めて申請（申込、回答）をしていただく必要がございます。

・送信完了画面が表示された回答は、正常に保存されております。

電子申請（申込、回答）ができない手続き（一例）

・母子手帳交付のための事前手続き

・出生連絡票 兼 産後ケア事業申請

・洲本市歯科保健相談予約

・すもと歴史さんぽ申込

・広報すもと読者アンケート

お急ぎの手続き等

申請期限が迫っている手続きや、お急ぎの申請等がある場合は、恐れ入りますが各手続きの担当窓口へ直接お越しいただくか、お電話にてご相談ください。

詳細情報（事業者ページ）

最新の状況につきましては、システム提供元の案内ページをご確認ください。
Logoフォーム障害情報＜外部リンク＞
＜外部リンク＞