新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安　（5/23更新）

新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安

1．新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安

1．相談・受診の前に心がけていただきたいこと
　・ 発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
　・ 発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。
　・ 礎疾患（持病）をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話で御相談ください。

2．帰国者・接触者相談センター等に御相談いただく目安
  ・ 少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。（これらに該当しない場合の相談も可能です。）

　◆ 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
　◆ 重症化しやすい方（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
（※）高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD 等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
　◆ 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
（症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。）

　
＜妊婦の方へ＞
妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等に御相談ください。

＜お子様をお持ちの方へ＞
小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などで御相談ください。
※なお、この目安は、市民のみなさまが、相談・受診する目安です。これまで通り、検査については医師が個別に判断します。

3．医療機関にかかるときのお願い
　・ 数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。
 ・　機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。

 

2．兵庫県　「新型コロナ健康相談コールセンター」

◆受付時間◆　　24時間（平日・土日・祝日含む）　

◆電話番号◆ 　 078-362-9980　（専用ダイヤル）　　※変更なし

◆Ｆａｘ番号◆　  078-362-9874

 

＜遠隔手話通話利用サービス用＞　　　手話通訳 [PDFファイル／148KB]

◆Ｆａｘ番号◆　　078-362-9874

◆受付時間◆　　平日　午前9時～午後4時　　　Ｆａｘ様式 [PDFファイル／102KB]

 

兵庫県新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口＜外部リンク＞

 

 

3．兵庫県　「新型コロナワクチン専用相談窓口」

副反応等に係る専門的な相談など、市町村では対応困難な問合せへの対応をします。

◆受付時間◆　平日・土日祝　午前9時～午後9時

◆電話番号◆　0570-006-733

◆Fax番号◆　078-361-1814

 

4．兵庫県「新型コロナワクチン多言語専門相談窓口」

　（ひようごけんしんがたコロナワクチンたげんごせんもんそうだんまどぐち）

◆受付時間（うけつけじかん）◆　毎日（まいにち）　9時00分～21時00分

                                                             Open:Monday and Thursday from 9時00分 am to 5時30分 pm

◆Tel◆　050-31741-4567

◆Fax◆　078-361-1814

Hyogo multi-language COVID-19 vaccination consultation center
・対応言語（たいおうげんご）
英語/English 中国語（簡体字）/中文 韓国語/한국어 スペイン語/Español ポルトガル語/Português ベトナム語/Tiếng Việt
Lauguages: English, Chinese, Korean, Spanish, Portuguese and Vietnamese

 

5．淡路圏域の「発熱等受診・相談センター（帰国者・接触者相談センター）」

＜洲本健康福祉事務所（洲本保健所）＞

◆受付時間◆　平日9時00分～17時30分

◆電話番号◆　0799-26-2062

 

6．厚生労働省開設「電話相談窓口」

◆受付時間◆　9時00分～21時00分　（土日・祝日も実施）

◆電話番号◆　0120-565653（フリーダイヤル）

 

＜新型コロナウイルス感染症に係る聴覚障害者相談窓口＞

◆Fax◆　　03-3581-6251　

◆メール◆　corona-2020＠mhlw.go.jp